Versand und Rücksendungen

Versandrichtlinien Pack Lite

Express-Bestellungen

Expressbestellungen werden mit DHL oder PostNL versendet

Eine Sendungsverfolgungsnummer von Shopydump.com wird an Werktagen innerhalb von 48 Stunden nach Bearbeitung der Bestellung aus unserem Lager per E-Mail gesendet

Versandkosten und Lieferzeiten

* Die Versandkosten sind immer kostenlos

* Die Lieferzeit in Europa beträgt 3 bis 5 Werktage

Für weitere Informationsfragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@shopydump.com

Rückgaben

Rückgabebedingungen

Möchten Sie Ihren Kauf umtauschen oder zurückgeben? Wir helfen Ihnen gerne weiter! Umtausch oder Rückgabe sind bis zu 14 Tage nach Lieferdatum möglich.

- Sind Rücksendungen kostenlos?

* Rücksendungen erfolgen immer auf eigene Kosten.

- Was sind die Rückgabebedingungen?

Unsere Rückgabebedingungen garantieren, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden können.

Die Artikel müssen in einem ungetragenen und ungewaschenen Zustand an uns zurückgesandt werden, der zum Weiterverkauf geeignet ist und mit noch angebrachten Etiketten versehen ist.

Versandkosten für Bestellungen außerhalb der Niederlande werden nicht erstattet.

- Wo finde ich meine Bestellnummer, um meine Rücksendung zu registrieren?

Ihre Bestellnummer finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten haben. Dies ist ein fünfstelliger Code. Sollten Sie diese E-Mail nicht korrekt erhalten haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

- Was soll ich tun, wenn ein Produkt defekt oder beschädigt ist?

Leider kommt es manchmal vor, dass ein Produkt während des Versands oder der Produktion beschädigt wird. Selbstverständlich klären wir dies gerne mit Ihnen. Senden Sie eine Nachricht mit einem Foto der Beschwerde an info@packlitex.com. Unser Kundenservice wird so schnell wie möglich mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden.

- Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung außerhalb der Rückgabefrist zurückgeben möchte?

Bitte denken Sie daran, Ihre Rücksendung innerhalb der 14-tägigen Frist vor Ablauf der Rücksendefrist abzuliefern. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass dies nicht funktioniert, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, das Produkt gegen ein Ersatzprodukt oder einen Gutschein einzutauschen. Fragen Sie unseren Kundenservice nach den Möglichkeiten.

- Wie lange dauert eine Rückerstattung?

Wir tun unser Bestes, um Retouren so schnell wie möglich zu bearbeiten. Nachdem wir Ihre Rücksendung in unserem Lager erhalten haben, werden wir diese innerhalb von 10 Werktagen verstärken. Auf der Sendungsverfolgung, die Sie mit Ihrer Rücksendung erhalten, können Sie sehen, wann das Paket in unserem Lager eingetroffen ist. Ab diesem Zeitpunkt beginnen die 10 Werktage. Nachdem die Rückerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine Nachricht darüber. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 3 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung bei Ihrer Bank eingeht

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1705SC Heerhugowaard